Revinate ha analizado más de 634 millones de correos electrónicos como parte de nuestro 2021 Informe comparativo de advertising hotelero para brindarle una visión actualizada y precisa del desempeño de nuestros clientes a nivel mundial. Nuestros hoteleros lograron enormes ganancias en el canal directo a pesar de los impactos duraderos de la pandemia de Covid-19 y aprendieron a adaptarse y apropiarse de sus bases de datos de huéspedes.
Aquí hay algunas victorias importantes,
1. El 34% de los hoteles tenían más de 50.000 huéspedes en su base de datos
A nivel mundial, las bases de datos de hoteles de los clientes de Revinate están creciendo y son altamente comercializables. Los datos limpios han sido un tema recurrente para la salud de la base de datos, por lo que nuestros clientes han seguido ampliando sus capturas y aprovechando cada oportunidad para recopilar una dirección de correo electrónico con Revinate Resort CRM. ¡A partir de 2021, el 21,2% de los hoteles tienen entre 25.000 y 50.000 huéspedes y el 26,1% tienen entre 10.000 y 25.000 huéspedes!
2. Los segmentos globales con más de 50.000 destinatarios lograron una tasa de apertura del 14,4 %
Eso te cube algo sobre estrategias de advertising efectivas y líneas de asunto. Revinate ha guiado a los clientes en la construcción de segmentos más pequeños y altamente personalizados, lo que lleva a mayores tasas de apertura. Incluso los segmentos con menos de 5000 destinatarios se desempeñaron con una tasa de apertura del 26,5 %. Puede realizar un seguimiento del progreso de su campaña con Revinate Advertising para identificar las áreas que necesitan mejorar.
3. La tasa de clics international promedio fue de 2.38%
Con la ayuda de objetivos segmentación y campañas automatizadas, los clientes de Revinate experimentaron tasas de clics más altas. Los segmentos más pequeños mejoraron las tasas de apertura hasta en un 200 % y los segmentos globales con más de 50 000 destinatarios lograron tasas de clics del 1,2 %, mientras que los segmentos de menos de 5000 obtuvieron un rendimiento superior al 3,9 %. Se trata de “inspirar el clic” con la ayuda de Revinate Advertising mientras entiende “dónde” hacen clic los huéspedes.
4. El 59,4 % de los clientes utilizó ventas adicionales de check-in anticipado y el 40,6 % utilizó ventas adicionales de check-out tardío
Las ventas adicionales son fáciles de implementar, ya que generan más ingresos para su lodge, y los clientes de Revinate aprovecharon esta elección. Los huéspedes pudieron maximizar su tiempo, ya que estas ofertas se incluyeron en los correos electrónicos previos a la llegada para que los huéspedes no sufrieran molestias por los molestos horarios de entrada y salida. Como resultado, los hoteleros también pudieron mejorar la satisfacción de los huéspedes.
Encuentre inspiración para mejorar sus herramientas de advertising y CRM descargando el 2021 Informe comparativo de advertising hotelero.
