¿Cuándo fue la última vez que vio a alguien en silla de ruedas en su día a día? ¿Alguien que simplemente sigue con su rutina diaria, que también está en silla de ruedas?
Ahora bien, ¿cuándo fue la última vez que vio a alguien en silla de ruedas como personaje principal en una película, una película que no period enteramente sobre estar en silla de ruedas?
Puede aplicar ese mismo experimento psychological a cualquier tipo de diversidad: la raza, el género, la sexualidad, el tamaño y la forma del cuerpo están subrepresentados en los medios.
Si un hombre blanco heterosexual y cisgénero como yo puede ver esta falta de representación, ¿cómo se ve y se siente para aquellos que están en grupos marginados? ¿Qué se está perdiendo la industria del entretenimiento al ignorar estas voces?
Por supuesto, los vendedores B2B no están en el negocio del entretenimiento. Estamos aquí para llegar a una audiencia y obligarlos a realizar una acción que beneficie a la marca.
Lo que significa que tenemos incluso más motivo para asegurarnos de que nuestro trabajo refleje la diversidad del mundo que nos rodea.
“Estamos aquí para llegar a una audiencia y obligarlos a realizar una acción que beneficie a la marca. Lo que significa que tenemos aún más motivos para asegurarnos de que nuestro trabajo refleje la diversidad del mundo que nos rodea”. — Josué Nite @NiteWrites Haz clic para twittear
He aquí por qué los especialistas en advertising and marketing B2B deberían considerar la diversidad, la equidad y la inclusión cuando trabajan con personas influyentes.
1 — Es lo que está en juego
Durante décadas, las personas heterosexuales blancas fueron la opción predeterminada para la publicidad y el advertising and marketing. Cuando un anuncio salió de la corriente principal, fue notable, incluso impactante para algunos. Recuerdo el primer anuncio de televisión que mostraba a dos hombres eligiendo muebles juntos y la tormenta de fuego que siguió.
Ahora, sin embargo, es todo lo contrario. Las personas están mucho más en sintonía con la falta de diversidad en el advertising and marketing y esperan que las marcas lo hagan mejor.
Si su campaña de influencers presenta a ten líderes de opinión en una industria, y todos son hombres blancos de mediana edad, eso va a llamar la atención. Puede hacer que su marca parezca descuidada en el mejor de los casos y fuera de contacto en el peor.
“Pero Josh”, argumenta una persona imaginaria conmigo, “¡Solo estamos eligiendo a las personas con la mayor audiencia!”.
Bueno, antagonista ficticio, debes saber que la relevancia y la autenticidad son mucho más importantes que el tamaño de la audiencia en el advertising and marketing de influencers B2B. En nuestra encuesta recientemenos de la mitad de los encuestados dijo que el tamaño de la audiencia period una consideración esencial, mientras que el 87 % dijo que la autoridad y la relevancia eran imprescindibles.
En resumen: tu audiencia espera ver diversas voces en tu contenido y notará su ausencia.
2 — Mayor relevancia para tu audiencia
¿Cuáles son las probabilidades de que todos los tomadores de decisiones a los que se dirige sean de la misma raza, género, etnia, and many others.?
Desapareciendo pequeño. Pero, ¿cuáles son las probabilidades de que todos los que influyen en las decisiones, todos los miembros del comité de compras y sus amigos y familiares estén todos en un solo grupo demográfico?
Ves a dónde voy con esto. Si las personas a las que queremos llegar son diversas, necesitamos voces diversas para llegar a ellas. Necesitamos personas que puedan hablar con autoridad a sus pares en grupos históricamente marginados.
Un influencer en uno de estos grupos puede capturar los matices de la cultura y el idioma que podrían eludir incluso al vendedor más empático.
“Si las personas a las que queremos llegar son diversas, necesitamos voces diversas para llegar a ellas”. — Josué Nite @NiteWrites Haz clic para twittear
3 — Mayor integridad/autenticidad
Lo más possible es que su marca tenga una iniciativa de diversidad en marcha en este momento. La mayoría de las marcas promocionan su compromiso con la diversidad, la equidad y la inclusión en comunicados de prensa, redes sociales, vallas publicitarias, palomas mensajeras: ya se hace una thought.
Pero hablar de ese compromiso no es tan poderoso como demostrando eso. Un reciente Mesa redonda Dwell with Entrepreneurs de nuestro cliente, LinkedIn presenta ejemplos de marcas que promueven activamente diversas voces y ayudan a resolver los problemas que experimentan las comunidades marginadas. Cuando se hace correctamente, las marcas pueden lograr un impacto social, aumentar los ingresos y mejorar la reputación al mismo tiempo.
Si su marca está comprometida con la diversidad (en el papel), pero cada libro electrónico presenta exclusivamente hombres influyentes blancos, las personas lo notarán y sabrán que no practica lo que predica. Por otro lado, un libro electrónico con líderes de opinión de todas las razas y géneros es una expresión más poderosa de compromiso con la diversidad que incluso la publicación más sincera de LinkedIn.
4 — Contenido más rico
Lo que pasa con las personas con experiencias de vida y antecedentes culturales similares es que tienden a tener cosas similares que decir. Eso no quiere decir que todos sean exactamente iguales, por supuesto, solo quiero decir que nosotros, como especialistas en advertising and marketing, deberíamos buscar una variedad de experiencias vividas para nuestro contenido.
Si pertenece a la mayoría demográfica (como yo), lo más possible es que no sepa, no puede saber, lo que se está perdiendo de su contenido. Es decir, hasta que lo escuchas de personas con experiencias de vida diferentes a las tuyas. Simplemente no hay sustituto para diversas voces para enriquecer su contenido.
5 — Visión del mundo ampliada y empatía mejorada
Los primeros cuatro encabezados trataban sobre cómo la diversidad hace que su contenido sea mejor para su audiencia. Este último es más sobre nosotros como vendedores y como seres humanos.
Una de las cosas que más me gustan de este trabajo es conocer los cerebros de los expertos en un montón de temas diferentes. Gracias a nuestros influencers, puedo explicar qué es SD-WAN, Drupal desacoplado y Constructing Info Modeling. Escuché sobre iniciativas de cambio climático en Bélgica y pesca sostenible en Alaska y más allá.
Todas las personas diversas a las que he tenido el privilegio de entrevistar me han ayudado a ampliar mi ventana private al mundo. Me han convertido en una persona mejor y más informada, lo que, por cierto, también me convierte en un mejor vendedor.
Cuanto más aprendamos sobre todas las diferentes personas a las que estamos tratando de llegar, mejor podremos llegar a ellas con algo de genuina relevancia y valor.
La diversidad es una responsabilidad gratificante
Si está buscando personas influyentes para su contenido B2B, es su responsabilidad tener en cuenta la diversidad. Afortunadamente, como he estado diciendo, una lista diversa de influencers beneficia a la marca, a tu audiencia, a los propios influencers e incluso a ti como profesional y como persona.
En resumen: la diversidad no es una casilla para marcar, y ciertamente no es una carga adicional. Es simplemente la mejor de las mejores prácticas.
Obtenga una ventaja para escuchar diversos puntos de vista con este artículo: 10 predicciones de advertising and marketing de influencers de expertos e influencers.
