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Hace poco un periodista me preguntó qué papel juegan los consumidores en el poder creciente de los creadores.
Más específicamente: ¿a los consumidores les importa si la mayoría del contenido que ven proviene de amigos y familiares? ¿Les importa de quién viene el contenido? o solo quieren estar entretenidos?
Mi respuesta corta: los consumidores se preocupan quién de donde proviene su contenido, es posible que simplemente no les importe dónde viene de.
La creciente confianza de los consumidores en los influencers
No me malinterpreten, los amigos y la familia, sin duda, siguen ocupando un lugar destacado en la lista de fuentes de contenido para los consumidores. Esto quedó claro por la reciente reacción violenta que vio Instagram por quitarle prioridad al contenido de amigos/familiares en los feeds domésticos. Todavía hay bolsillos de redes sociales que están destinados a conectarse con personas que conoce, y es poco possible que desaparezcan alguna vez.
Dicho esto, los influencers ahora son una fuente confiable de contenido, especialmente cuando se trata de educación y recomendaciones de productos. Nuestro Encuesta de impacto 2022 encontrado que El 70% de los consumidores dijeron que es más possible que compren un producto de una marca si trabajan con un influencer que conocen y en quien confían. Y, El 59 % de los consumidores dijeron que es possible que compren un producto porque lo recomendó un influencer..
Por otro lado, los consumidores a menudo seguirán y sintonizarán a un influencer si proporciona contenido interesante e informativo. Hemos visto que esta tendencia se ha convertido en un gran movimiento en la industria del cuidado de la piel en los últimos años como “influenciadores de la piel” acumuló toneladas de seguidores a través de su contenido hipereducativo.
La gran dimisión de la plataforma
Probablemente haya oído hablar de La gran renuncia, un fenómeno en el que un número récord de personas renuncia voluntariamente a sus trabajos.
Bueno, también estamos en una period en la que los influencers abandonan voluntariamente las plataformas sociales. De ahí: La Gran Renuncia Plataforma.
Tanto los consumidores como las personas influyentes parecen volverse más independientes de la plataforma. Se ha hablado mucho sobre personas influyentes que buscan mover a sus audiencias “fuera de la plataforma”, y el auge de aplicaciones como Substack y Patreon lo han hecho realidad.
Los influencers quieren más management sobre su contenido e ingresos, y los consumidores parecen estar dispuestos a migrar de una plataforma si se les pide. (e incluso están dispuestos a interactuar con contenido de pago). Ya estamos viendo esto en acción. Por ejemplo, Breanna Brock (@plantbasedbre) recientemente fue noticia por mudarse de Instagram a subpilay más recientemente, la comediante de TikTok Elyse Myers (@elyse_myers) ha comenzado a interactuar con sus seguidores en Pinterest.
Entonces, ¿qué significa todo esto para las marcas?
Si no tienes un programa de advertising and marketing de influencers, ponte manos a la obra. Ya llegas tarde al juego. Si ya tiene programas de advertising and marketing de influencers, podría ser el momento de repensar/actualizar su estrategia. En un mundo agnóstico de plataforma donde los creadores tienen el poder de trabajar, necesitas estrategias sofisticadas para prepararte.
Algunos artículos para ayudar a los novatos:
Algunos artículos para el practicante experimentado:
