Una medida de un ser humano es cuán diferente es su vida de la de sus padres.
Un gran salto generacional es la más americana de las historias, que es el caso de Cynthia Marshall, directora ejecutiva de los Dallas Mavericks. Para la mayoría de nosotros, ser el CEO de un equipo de la NBA sería suficiente éxito, pero esa es una faceta de la notable narrativa de Marshall.
Nacida en Birmingham, Alabama, Marshall, que se hace llamar Cynt, y su familia vivían en proyectos de vivienda pública en Richmond, California. En su nuevo libro “Has sido elegido”, Marshall pinta una imagen muy variada de sus primeros años de vida. Cuenta su amor y alegría por la escuela, la iglesia, su madre y cinco hermanos.
Marshall también describe las palizas persistentes y el abuso infligido por su padre “estafador”, en su mayoría dirigidos a su madre, pero a veces también a los niños.
Cuando tenía 11 años, Cynt vio a su padre dispararle a un hombre en la cabeza en la puerta de su casa. Cuando tenía 15 años, su padre le rompió la nariz, lo que luego le provocaría graves problemas de salud, además de dificultades para tener hijos.
Aún así, Cynt Marshall continuó y prosperó.
Con el apoyo de su madre y otras personas, Marshall se embarcó en una vida de primicias. Se convirtió en la primera presidenta del cuerpo estudiantil negro en su escuela secundaria y la primera animadora negra en Cal Berkeley, a ocho millas de distancia de su casa, a la que asistió gracias a una beca.
Más tarde, Marshall se convertiría en la primera gerente sénior mujer negra en AT&T. Pero aunque Marshall está orgullosa de todo eso, quiere que sepamos que su vida no se trata solo de ser los primeros.
“No soy la primera persona que tiene cáncer”, explica Marshall. “No soy la primera persona en someterse a quimioterapia. No soy la primera persona que fue víctima de violencia doméstica. No soy la primera persona en ser criada en un proyecto de vivienda pública e ir a la universidad. No soy la primera persona que sufre un aborto espontáneo en el segundo trimestre ni la primera persona que pierde a una hija. Así que sí, he sido el primero en muchos sentidos, pero mucha gente ha pasado por cosas por las que yo también he pasado”.
Muy pocos se han salido de todo eso y han tenido tanto éxito como Marshall. ¿Cómo lo hizo?
“Las palabras por las que vivo son ‘soñar, concentrarme, orar y actuar’, que me fueron inculcadas por mi madre, que period simplemente una mujer maravillosa, y mis maestros y la gente de la iglesia”, cube ella. “A veces el camino es un camino diferente al que hemos planeado. Pero he aprendido que cada vez que me derriban, alguien siempre me levanta”.
Marshall describe su tiempo en AT&T como positivo, pero no sin sus debilidades, como cuando le dijeron que necesitaba cambiar para ser promovida.
“Mi jefa me llamó para decirme que había sido elegido oficial”, dijo Marshall. “Y me dijo que quería que me cambiara el peinado. Ella pensó que me veía bien con ropa blanca. Y ella me dijo que pensaba que debería cambiar mi nombre. En lugar de ser Cynt, debería ser Cindy o Cynthia. Me dijo que dejara de hablar tan alto, que probablemente tendría que mantener a la gente fuera de mi oficina porque la política de puertas abiertas no period buena. Y ella dijo que no puedo usar palabras como ‘bendecido’. Necesito decir ‘suerte’ en su lugar.
Todos esos momentos, el dolor y los reveses, y las risas y los triunfos ayudaron a preparar a Marshall para donde está hoy, CEO de los Dallas Mavericks, propiedad, por supuesto, de Mark Cuban. La relación de Marshall con Cuban es principalmente casual, más allá de las revisiones operativas trimestrales, pero continua.
Antes de que llegara Marshall, un febrero de 2018 Historia de investigación de Sports activities Illustrated reveló que el equipo tenía una cultura tóxica con acoso sexual y violencia doméstica desenfrenados y sistémicos.
Cuban se acercó a Marshall para proponerle el puesto de directora ejecutiva. Cuban pudo persuadir a Marshall para que bajara a la oficina y hablara. ¿Cómo la convenció Cuban de aceptar el trabajo?
“Fue una gran conversación, apenas comenzamos a conocernos un poco”, cube Marshall. “Y luego me habló sobre el tipo de transformación cultural y liderazgo que quería para el lado comercial de su equipo de baloncesto. Quería crear un excelente lugar de trabajo para sus empleados. Fue muy transparente, muy sincero, honestamente emocional sobre lo que estaba aprendiendo sobre la organización”.
La cultura es solo una faceta del trabajo del CEO. También están las pérdidas y ganancias y las ganancias, que en última instancia son una sola pieza. Algunos dicen que hay que sacrificar una pieza por otra, pero hasta ahora no parece que sea así, ya que el récord de victorias de los Mavericks ha aumentado cada año desde la llegada de Marshall.
“Disculpe, pero fuimos uno de los cuatro mejores equipos de la NBA”, cube. “El año pasado fuimos a las Finales de la Conferencia Oeste, así que dejaré que nuestro récord hable por sí mismo. Es temprano en la temporada. Soy optimista. Estábamos emocionados de estar entre los cuatro mejores equipos y estaremos emocionados nuevamente”.
¿Qué piensa Marshall sobre los problemas de diversidad y antisemitismo y la NBA?
“Todavía tenemos mucho trabajo por hacer en lo que respecta a la diversidad, la equidad y la inclusión”, cube ella. “Especialmente la pieza de inclusión actual, hacer que las personas se sientan cómodas e invitarlas. No solo invitarlos a la fiesta, sino invitarlos a bailar y aceptar los pasos de baile que traen. No se trata solo de contar números, sino de hacer que los números cuenten”.
