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Durante los últimos 49 años, Satisfaction ha sido un momento para que aquellos que se han sentido excluidos de la cultura dominante sean parte de una comunidad que acepta y celebra su ser pleno. Si bien la celebración se centra en las personas LGBTQ (Lesbianas, Homosexual, Bisexuales, Transgénero, Queer y Cuestionadoras), se extiende más allá de la expresión de género y la sexualidad. El orgullo se extiende de manera única a través de culturas, tipos de cuerpo, razas, habilidades e idiomas, y exclama sin disculpas “¡Perteneces aquí, con nosotros!”
Muchas personas que conocen el Orgullo a menudo desconocen su historia. Satisfaction se estableció para conmemorar los disturbios de Stonewall de 1969, una protesta encabezada por personas negras trans y queer que resistieron la violencia y la brutalidad policial. Este motín ahora se recuerda con una celebración anual llena de festivales, fiestas y manifestaciones por los derechos civiles.
Al igual que muchos otros días festivos nacionales, las empresas y las marcas ahora están aprovechando la oportunidad de lanzar productos de marca para atraer a los asistentes al Orgullo, productos que a menudo tienen poco reconocimiento de las raíces activistas del Orgullo. De alguna manera, marca pasos importantes en la dirección correcta al mostrar solidaridad e inclusión hacia la comunidad LGBTQ. Por otro lado, esta táctica insustancial demuestra cuánto valora Estados Unidos el capitalismo y la cultura del consumismo más que las personas que arriesgan sus vidas por los movimientos que representan.
La estrategia comercial de Satisfaction se asemeja a lo que está sucediendo ahora con el movimiento Black Lives Matter tras el asesinato de Breonna Taylor, George Floyd y Ahmaud Arbery. Las empresas se esfuerzan por expresar su apoyo a las vidas de los negros para evitar ser llamados públicamente por su silencio. Como resultado, hemos sido testigos de cómo las marcas cambian sus estrategias de advertising and marketing para adaptarse al movimiento cultural.
Como period de esperar, algunos de estos son los mismos que históricamente se han mantenido neutrales en la lucha por la equidad y la justicia racial o han llevado a cabo prácticas comerciales cuestionables hacia los negros. Sin embargo, ahora que hay una creciente popularidad y apoyo para el movimiento, estas empresas han recurrido a publicar rápidamente una imagen o declaración para expresar su solidaridad con el movimiento Black Lives Matter. Al igual que con el Orgullo, el engañoso Blackwashing de su imagen corporativa no logra promover la equidad para las personas negras en su vida cotidiana.
Este tipo de estrategias de advertising and marketing, aunque a menudo tienen buenas intenciones, no logran respaldar la visión a largo plazo del movimiento. Es basic, especialmente ahora, que los especialistas en advertising and marketing no vuelvan a hacer negocios como de costumbre. En lugar de esparcir arcoíris en sus productos durante el mes de junio, ¿qué pasaría si usara la temporada del Orgullo para reflexionar profundamente sobre la relación de su empresa con el movimiento?
Tómese el tiempo para comprender cómo es realmente unirse al movimiento, como un aliado.
Puede comenzar haciendo el trabajo interno para aprender sobre las complejidades profundamente arraigadas que enfrentan las personas negras y LGBTQ en la sociedad.
¿Cómo es este tipo de aprendizaje? Parece compartir el poder y crear valores internos que se alineen con el trabajo externo que quieres que parezca que estás haciendo. Parece garantizar que su marca no perpetúe el daño contra las personas LGBTQ. Si su empresa ha dado pasos en falso en el pasado o no ha podido apoyar a las comunidades LGBTQ, entonces el mes del Orgullo también puede ser un momento para reflexionar sobre cómo puede hacerlo mejor.
Por ejemplo, en 2017, L’Oreal Paris despidió a la modelo negra y transgénero Munroe Bergdorf por hacer comentarios sobre el racismo en su cuenta private de Fb. La compañía declaró que la publicación de Bergdorf estaba “en desacuerdo con [their] valores”, sin embargo, apoyaron públicamente el movimiento Black Lives Matter a principios de este año. La marca enfrentó una tremenda reacción cuando la gente se unió detrás de Bergdorf. El 9 de junio, The L’Oreal Group se disculpó públicamente e incluyó formas en las que pretende hacerlo mejor, lo que incluyó volver a contratar a Bergdorf como consultor para su Junta de Diversidad e Inclusión del Reino Unido. Esta situación ilustra cómo una marca puede mostrar responsabilidad y demostrar la voluntad de recibir, reflexionar y tomar mejores decisiones en el futuro.
Como mujer negra y queer, a menudo me pregunto: ¿qué significa todo esto? Si las empresas se toman el tiempo para honrar a las personas negras y LGBTQ externamente, ¿por qué esos valores no se reflejan también internamente? Quieren unirse al movimiento, pero ¿realmente están en él a largo plazo o solo lo apoyan temporalmente para que puedan seguir vendiendo a las masas?
Una cosa es ser aliado y otra ser antirracista y antihomofóbico. Debemos estar dispuestos a pasar de las acciones pasivas a acciones directas, responsables e intencionales. Acciones que causan un cambio duradero y continúan alimentando lo que imaginamos que podrían ser nuestros mundos. Aquí hay algunas preguntas que puede comenzar a hacer cuando piense en ser un aliado y alinear sus valores con los movimientos culturales a largo plazo:
- ¿Tu marca está pensando en la interseccionalidad? Al desarrollar campañas para movimientos culturales, es importante tener en cuenta las múltiples identidades que encarnan las personas. ¿Son discapacitados y no conformes con el género? Su perspectiva del Orgullo puede incluir las innumerables formas en que los festivales del Orgullo son inaccesibles y no permiten que las personas discapacitadas participen completa o fácilmente. Si esta persona es negra, entonces su experiencia estará llena de racismo y brutalidad policial, dos realidades que están muy presentes en los festivales del Orgullo. Si se identifican como negros y trans, entonces considera que a menudo son dañados y borrados de los medios y movimientos.
- ¿A quién estás apoyando? Cuando busque apoyar un movimiento o una causa (financieramente o a través de una asociación), tómese su tiempo para investigar iniciativas que pueden ser menos conocidas. A menudo, los organizadores y colectivos locales están haciendo un importante trabajo sobre el terreno, con poca atención. Use su poder y privilegio para ampliar los programas comunitarios que a menudo se pasan por alto y no reciben fondos suficientes y que podrían beneficiarse de su apoyo.
- ¿Cuál es tu presupuesto? Cuando se asocie con líderes de movimientos, en quienes sus comunidades confían, hágales saber que valora su trabajo siendo sincero con respecto a su presupuesto. Crear transparencia sobre el alcance del proyecto y lo que puede ofrecer asegura que las comunidades marginadas no se vean empujadas más hacia la disparidad económica.
- Permita que los líderes lideren: Colaborar y estar dispuesto a trabajar con los líderes de la comunidad. Los está buscando por una razón, así que confíe en su conocimiento y experiencia vivida. A menudo son más cercanos en la comprensión de la audiencia de la que estás más lejos.
- ¿Estás siendo responsable? Asumir la responsabilidad no debería ocurrir solo externamente para el público. ¿Cuáles son sus políticas internas y su cultura? ¿Quién es parte de su equipo de liderazgo ejecutivo? Unirse al movimiento no se trata solo de verse bien para sus consumidores, se trata de ser un negocio ético y vibrante que se alinea con los valores de las personas. Esa debe ser tu primera prioridad.
- ¿Quién representa a su empresa? Para muchas marcas, también es basic observar quién representa a su empresa desde una perspectiva externa. ¿Estás trabajando con un grupo diverso de personas influyentes? ¿Son sus viajes de prensa un reflejo de cómo le gustaría presentar su empresa? Las marcas deberían producir contenido que resuene con sus compradores, y no implementar la diversidad en las campañas de redes sociales aísla a una audiencia potencial. Está de moda tener conciencia social, pero también es un buen negocio.
En este momento, existe mucho temor de que las marcas y las personas influyentes se unan al movimiento Black Lives Matter por un período corto y luego sigan adelante. Sin embargo, el tono en las últimas semanas parece haber cambiado. Existe la sensación de que quizás esta vez estemos listos para enfrentar la discriminación y el racismo desde sus raíces y hacer cambios duraderos.
Cada uno de nosotros tiene un papel que desempeñar en la dirección de movimientos culturales para el cambio social. Ya seamos trabajadores de primera línea, organizadores de base, marcas o personas influyentes en las redes sociales, es importante que respetemos las complejidades de nuestras experiencias individuales. Mirando hacia el futuro, mi esperanza es que todos nos tomemos el tiempo para profundizar, hacer las preguntas necesarias y sentarnos con la incomodidad para acercarnos a un mundo que valora a todos.