Es posible que hayas visto que CAP publicó orientación actualizada en anuncios con restricción de edad en línea en noviembre. Es nuestra segunda actualización sobre el tema en menos de dos años, revisando significativamente la guía publicada en enero de 2021.
CAP lo considera es posible para anunciantes de productos con restricción de edad, incluidos juegos de apuestas, alcohol, alimentos y bebidas HFSS, y ahora intervenciones cosméticas – orientar sus anuncios en línea de manera responsable, siempre que hagan un uso adecuado de las herramientas disponibles. Las herramientas varían de una plataforma a otra, por lo que no existe un enfoque único para la orientación responsable. Sin embargo, la nueva guía basada en principios establece consideraciones clave para las campañas con restricción de edad, que incluyen:
- Anuncios pagados en entornos on-line abiertos.
- Anuncios pagados en plataformas en línea ‘walled-garden’.
- Trabajar con socios de redes sociales/creadores de contenido/influencers.
- Publicar en sus propias cuentas de redes sociales.
Las reglas exigen que las comunicaciones de advertising con restricciones de edad no se dirijan a la categoría de edad protegida (menores de 16 o menores de 18 años, según el producto).a través de la selección de medios o el contexto en el que aparecen”. Estas reglas tienen tres implicaciones clave para los diferentes enfoques de la ubicación de anuncios:
- No deben aparecer anuncios con restricción de edad en o alrededor de los medios obviamente dirigidos a la categoría de edad protegida, independientemente del método de orientación.
- Para la publicidad no dirigida, los especialistas en advertising no deben colocar anuncios junto a los medios en los que es possible que la categoría de edad protegida represente más del 25% de la audiencia.
- Cuando las comunicaciones de advertising se dirijan a audiencias en función de los datos en poder del comercializador, el propietario del medio y/u otro tercero, se deben utilizar medidas de focalización para minimizar la probabilidad de que las personas en la categoría de edad protegida las reciban.
Sin niveles intrusivos de datos de usuario, no es realista esperar que un solo niño nunca vea los anuncios con restricción de edad, pero los pasos descritos en la guía ayudarán a los anunciantes a minimizar el riesgo. El enfoque clave debe ser garantizar que los anuncios estén dirigidos al grupo de edad apropiado y lejos del grupo de edad protegido (niños y jóvenes).
desarrollamos la guía con apoyo de investigación de expertos, representantes de la industria de consultoría y organismos comerciales para productos con restricción de edad. Queremos que la guía sea relevante para organizaciones de todos los tamaños, desde compañías multinacionales de bebidas alcohólicas que ejecutan complejas campañas en varios medios, hasta una microcervecería native que espera correr la voz en las redes sociales.
La ASA y CAP continúan vigilando de cerca los anuncios en línea con restricción de edad a través de investigaciones y proyectos de monitoreo proactivo, y a menudo encontramos casos de orientación inapropiada debido a la supervisión de los anunciantes y sus socios. El Código CAP responsabiliza en última instancia a los anunciantes por las infracciones, pero debe asegurarse de que las personas con las que trabaja (agencias, personas influyentes, and so forth.) también conozcan los requisitos para la orientación responsable.
La mejor manera de evitar quedar atrapado es considerar los principios en el nueva guía y asegúrese de haber tomado todas las medidas adecuadas para ejecutar una campaña responsable. Y no olvide verificar los datos de rendimiento de sus anuncios para que pueda orientar campañas futuras con mayor precisión.
Lea la nueva guía aquí.
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