Encontrará muchos artículos sobre cómo comercializar cupones correctamente. Este es un poco diferente. Permítanos ayudarlo a evitar algunos errores de advertising y ayudarlo a promocionar los cupones correctamente
A veces lo que importa para hacer las cosas bien es un consejo sobre lo que debes no hacer para tener éxito con su comercialización de vales.
Estos son algunos de los errores más comunes que cometen los hoteleros cuando se trata de la comercialización de vales de regalo.
Esperando una ocasión especial o temporada alta para vender bonos
Aunque la tarjeta regalo/ vale las ventas previas a ocasiones especiales y durante la temporada alta son rápidas, no es necesario que se limiten a obsequios ocasionales o de temporada. La popularidad de las tarjetas de regalo digitales no se ve afectada más allá de estos tiempos.
Para obtener el máximo beneficio de su motor de cupones, tenga una estrategia de advertising permanente para promocionar las tarjetas de regalo.
No automatizar el proceso.
Sin un sistema automatizado, como Sistema de vales de STAAH, creación y venta de vales de regalo puede volverse muy tedioso para que el private del lodge lo gestione de manera efectiva. Los procesos manuales aumentan las posibilidades de errores, lo que lleva a la insatisfacción de los huéspedes. La automatización y la asociación con la tecnología adecuada es una inversión para proteger su marca y aumentar las oportunidades de ingresos.
No tener claro los términos y condiciones
No hay forma más rápida de erosionar el valor de su marca y perder a su cliente que proporcionar términos de uso equivocados o poco claros. Es possible que los huéspedes furiosos que sienten que han sido engañados dejen una serie de críticas negativas en línea. El resultado podría ser todo lo contrario de su aumento de ingresos planificado con tarjetas de regalo.
Falta de un plan de ventas y advertising.
Al igual que su inventario e instalaciones hoteleras, los vales requieren un enfoque bien pensado para comercializar con éxito al público objetivo en el momento adecuado. No se limite a configurar y olvidar su motor de vales. Intégrelo con el plan de advertising de su propiedad para generar el impacto en los ingresos que busca.
No tener ofertas atractivas
Empaquetar su tarjeta de regalo de manera que los invitados vean valor en ella es muy importante para aumentar las ventas de sus vales de regalo. No se limite a los vales de efectivo estándar para gastar en la propiedad. Piense fuera de la caja con paquetes que brinden a los huéspedes una mayor sensación de valor, incentivándolos a comprar.
No ofrecer descuentos en vales regalo
No subestimes el poder de los descuentos cuando se trata de vales. Vender un cupón en línea de $ 100 por $ 75 para gastar dentro de la propiedad podría generar una gran cantidad de ingresos (si se vende en el momento adecuado).
No dirigirse lo suficiente a los huéspedes internos
Habiendo experimentado su marca y servicio de mano, sus mayores defensores son invitados internos o aquellos que se han quedado contigo en el pasado. Aprovechar un enfoque directo para los huéspedes que se hospedan con usted y canales como correo electrónico al objetivo huéspedes anteriores con atractivas ofertas de vales de regalo.
No hacer que los vales de regalo sean lo suficientemente visibles
Otorgue a los cupones el lugar de honor en su sitio net, así como en lugares clave en toda la propiedad, incluida la recepción, los restaurantes, el spa, el gimnasio y otras áreas similares de alto uso por parte de los huéspedes. Cuanto más visibles sean las tarjetas de regalo para un invitado, más possible es que
No involucrar al private de primera línea en la venta de vales de regalo
Como su canal de ventas orientado a los huéspedes, están mejor posicionados para aumentar las ventas utilizando vales de regalo. Poner un programa de incentivos para que los empleados se animen a vender vales regalo es una buena concept.
Terminando
Las tarjetas de regalo siguen siendo populares, importantes y esperadas. Evitar los errores anteriores seguramente ayudará a aumentar sus ventas en línea. ¿Quiere saber más sobre cómo el advertising de vales de regalo puede contribuir a sus resultados? Póngase en contacto con el equipo de STAAH hoy gross sales@staah.com para una DEMO GRATUITA
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