Es posible que haya leído nuestra publicación sobre la privacidad del correo, Próximas actualizaciones y cambios de privacidad de Mail iOS de Apple: lo que significa para los especialistas en advertising hoteleroque lo guiará sobre cómo cambiar las estrategias de advertising por correo electrónico como resultado de las nuevas políticas de privacidad de Apple.
Este artículo revisa nuestra discusión unique, con información actualizada sobre los cambios más recientes de Apple.
Lo que verás aquí
Resumen de la privacidad del correo
Por qué este resumen es importante para los especialistas en advertising hotelero
Novedades en la privacidad del correo
Consideraciones importantes sobre la privacidad del correo
Lo que no está disponible con la actualización y cómo adaptarse
Ponga el advertising en el guide
Resumen de la privacidad del correo
Sabemos que los especialistas en advertising hotelero se toman muy en serio la privacidad de los datos, al menos porque sus huéspedes ciertamente lo hacen. En Revinate no solo adoptamos la protección de la privacidad, también priorizarlo. Adoptamos rápidamente el Reglamento normal de protección de datos de la UE después de su creación en 2016. A medida que las leyes de privacidad de datos sigan evolucionando, seguiremos comprometidos con prácticas sólidas de gobernanza y gestión del cumplimiento.
Mientras tanto, el impacto normal de la actualización de Apple sigue siendo un objetivo móvil. Aquí está el resultado remaining:
Protección de privacidad de correo de Apple (MPP) significa que las tasas de apertura son más difíciles de rastrear. ¿Cómo se mide una campaña exitosa sin atribución de ingresos? La atribución de ingresos de Revinate se basa en aperturas y clics. Por lo tanto, incluso si esta actualización limita la capacidad de capturar correos electrónicos abiertos, no afectará su capacidad para realizar un seguimiento de la atribución de ingresos de los clics correspondientes.
Ocultar mi correo electrónico de Apple La función asegura a los huéspedes que su dirección de correo electrónico “actual” no se compartirá en la internet. Esta no es una configuración predeterminada. Esta característica requiere activación, esto significa que, a menos que un usuario la energetic, los correos electrónicos se rastrearán como de costumbre.
¡Esas son buenas noticias! Lo que es más importante es que es menos possible que sus invitados usen Ocultar mi correo electrónico porque desear para saber de ti. Optaron por el valor de su marca y la pasión por ofrecer lo que buscan. Y no olvides, Revinate’s Síntesis de perfil avanzada aún permite comunicaciones uno a uno con invitados o prospectos inscritos para recibir sus promociones y ofertas.
Por qué este resumen es importante para los especialistas en advertising hotelero
Smarter HQ descubrió que el 86% de las personas están preocupadas por la privacidad de los datos, pero el 90% de ellas lo están. dispuestos a renunciar a su autonomía si eso significaba una experiencia mejorada. Esto habla de la importancia de establecer una relación sólida como el primer paso hacia la construcción de excelentes experiencias para los huéspedes, que depende de personalización.
Los cambios de Apple son una oportunidad para establecer o revisar su intercambio de valor a través de una lente estratégica para garantizar que reciba el consentimiento que necesita para impulsar sus esfuerzos de advertising de manera eficiente. También son, literalmente, su oportunidad inicial de generar confianza. Proporcionar un contexto claro a sus invitados sobre qué datos está recopilando y cómo los usa, genera interés.
Ciertamente, se requieren herramientas inteligentes para cumplir esta promesa. Segmentación Las herramientas identifican las preferencias de los huéspedes, creando contenido convincente que importa y conduce a campañas y conversiones memorables.
Y si está buscando formas de afinar lo que los huéspedes quieren escuchar, Revinate’s Preferencias de invitados proporciona una encuesta que profundiza en qué tipo de servicios son más importantes para ellos, minimizando el temido correo electrónico “darse de baja”.
Novedades en la privacidad del correo
Adopción lenta de actualizaciones de Apple: Según computerworld.com, una empresa de encuestas de análisis empresarial, Mixpanel, informa que, a partir del 21 de enero de 2022, iOS 15 (que contiene las actualizaciones de correo y privacidad de Apple) está activo en el 64 % de los dispositivos, mientras que iOS 14 se ejecuta en aproximadamente el 32 %. .
Esto es, históricamente hablando – una conversión lenta, en gran parte atribuida al hecho de que los usuarios aún pueden recibir actualizaciones importantes en iOS 14 (pero no MPP u Conceal My E-mail). En última instancia, esto significa que los efectos de las actualizaciones de correo y privacidad de Apple han sido graduales. Esto permite a los especialistas en advertising hotelero observar los efectos en un rollo lento, hasta ahora.
Ocultar direcciones IP: Los usuarios de Apple pueden ocultar sus direcciones IP mientras usan el navegador Safari, lo que interrumpe los métodos de seguimiento de la actividad en línea, los hábitos de navegación o la ubicación de algunos vendedores. Apple también transforma a los perseguidos en perseguidores, ya que los usuarios pueden ver quién los está rastreando a través de un nuevo Informe de privacidad de Safari.
Mientras tanto, Personal Relay, un servicio related a VPN exclusivo para suscriptores de pago de iCloud+, enmascara los sitios que visita un usuario; una llave potencial en el engranaje de las capacidades de resolución de identidad y recopilación de datos de primera mano.
No es una elección fácil: Como la mayoría de las grandes tecnológicas, Apple tiene la influencia para obligar a sus usuarios a tomar una decisión. Desafortunadamente, en este caso, la elección no es particularmente clara. La premisa es la siguiente: un usuario recibe una dirección IP oculta que permite cargar contenido remoto de forma privada en segundo plano, incluso cuando no abre el mensaje. Esto hace que la actividad del usuario sea más difícil de seguir.
Sin embargo, también puede crear una experiencia de usuario deficiente, ya que cargar algo que los usuarios ni siquiera han abierto arroja una señal de alerta, o al menos interrumpe su experiencia, un precio que muchos consumidores no están dispuestos a pagar por la privacidad.
Consideraciones importantes sobre la privacidad del correo
MPP no tiene un impacto en el complete de clics. Esto significa que siguen siendo una medida de éxito confiable porque simplemente muestra la cantidad de destinatarios que hicieron clic en un enlace. Medición de los clics totales generados en las campañas de correo electrónico con un número related de destinatarios identificará las tasas de participación.
Y recuerde, las propiedades ya miden el éxito con métricas más valiosas, específicamente tasas de conversión, tasas de crecimiento de listas, ROI normal y ¡no olvide la atribución de ingresos!
Lo que no está disponible con la actualización y cómo adaptarse
Los datos de suscriptores individuales, la hora de apertura del correo electrónico, la ubicación y la información de la plataforma no están disponibles con la actualización de Apple. Esto tiene el potencial de crear experiencias negativas para los huéspedes, ya que interactúan con las marcas de hospitalidad varias veces a través de múltiples dispositivos.
¿Qué puedes hacer?
- Ajuste la optimización de la tasa de envío para asegurarse de que los datos de tiempo de envío no se vean comprometidos por los usuarios de Apple MPP
- Elimine las métricas de dispositivos y ubicaciones de los informes, o asigne datos que sean cuestionables
- Revise el contenido de correo electrónico dinámico, como informes meteorológicos o atracciones fuera de la propiedad que se basan en datos específicos de tiempo o ubicación, y considere seleccionarlos para usuarios que no sean de Apple o elimínelos por completo
- Los datos de ubicación son increíblemente útiles. Use el valor de la marca existente y cree una línea de pedido que solicite información de ubicación en formularios, correos electrónicos de incorporación o su centro de preferencias
Ponga el advertising en el guide
La pérdida de la transmisión automática de las señales de rendimiento no dificulta conectar los puntos que conducen a la conversión, simplemente es diferente.
- Acceda a todos los puntos de contacto, al igual que cuando recopila datos de ubicación. Los datos de usuario de primera parte impulsados por el valor de la marca de los formularios, las interacciones por correo electrónico, las descargas de contenido, los sitios internet, las suscripciones de SMS y las preferencias existentes de los huéspedes son la nueva voz del huésped. Úsalos para segmentar, mapear el viaje del huésped y crear contenido personalizado.
- Realice un seguimiento de los clientes potenciales y canalice el movimiento directamente a través del seguimiento de conversiones fuera de línea; que le permite integrar first-party datos de CRM.
- Recuerde: la voz del huésped es más confiable y procesable que cualquier información de fuentes externas.
Revinate continuará monitoreando los impactos de las actualizaciones de correo y privacidad de Apple y cómo afecta el panorama del advertising por correo electrónico de hospitalidad. Sabemos que la recopilación de datos viables conduce a una mejor comprensión de sus invitados, lo que permite comunicaciones dirigidas y personalizadas, mitigando los efectos de cambios como estos.
Si busca más recursos, asegúrese de consultar
Privacidad de correo y automatización de campañas de correo electrónico
Advertising por correo electrónico y privacidad del correo
