El grupo hotelero con sede en Kenia eligió el ecosistema de tecnología y servicios optimizados de Cendyn para mejorar la experiencia del huésped e impulsar los ingresos en toda su colección de hoteles.
Cendyn, un catalizador para la transformación digital en la industria de la hospitalidad, anuncia hoy que Sarova Lodges, el grupo hotelero de propiedad independiente líder en Kenia, ha seleccionado a Cendyn para impulsar CRM, distribución, ventas corporativas y lealtad en su cartera de hoteles y resorts de Kenia. Al asociarse con Cendyn, Sarova Lodges disfrutará de acceso a un conjunto integral de tecnología y servicios habilitados por tecnología para crear experiencias de huéspedes más personalizadas, fomentar la lealtad a largo plazo e impulsar un crecimiento rentable de los ingresos.
En busca de un ecosistema de servicios y tecnología integrado y optimizado, Sarova Lodges recurrió a Cendyn para brindar un acceso inigualable a conocimientos, datos y programas que aumentan las conversiones, impulsan el gasto adicional, alientan las visitas repetidas e impulsan el crecimiento rentable de los ingresos. La oferta integrada de tecnología y servicios permitirá a Sarova Lodges llegar a los principales compradores de viajes corporativos del mundo, dirigirse a sus huéspedes transitorios más rentables, centralizar sus datos y ofrecer experiencias personalizadas de marca en cada punto de contacto del viaje del huésped.
“En Sarova Lodges, siempre nos hemos centrado en ofrecer viajes auténticos que exploran la belleza, la historia y las culturas de Kenia. A medida que continuamos expandiendo nuestra cartera, necesitamos un socio tecnológico que comprenda nuestra cultura centrada en el huésped y nos brinde la capacidad de conectarnos con nuestros huéspedes para crear experiencias más personalizadas y significativas”, dijo Jimi Kariuki, director basic de Sarova Lodges.
“Cendyn está emocionado de asociarse con Sarova Lodges a medida que continúan creciendo y evolucionando su pila tecnológica y descubriendo nuevas formas de deleitar a sus huéspedes. A medida que la hospitalidad entra en una nueva period de transformación digital, los hoteles y resorts necesitan la capacidad de analizar los datos de los huéspedes y traducir esos conocimientos en las experiencias personalizadas que los huéspedes esperan de las marcas. Al utilizar las soluciones de CRM, distribución, ventas corporativas y lealtad líderes en la industria de Cendyn, Sarova Lodges tiene las herramientas para elevar la experiencia de cada huésped y llegar a nuevas audiencias para escalar y facilitar el crecimiento”, dijo John Seaton, Director de Ingresos de Cendyn.
Acerca de Cendyn
Cendyn es un catalizador para la transformación digital en la industria hotelera. Ayudamos a los hoteles de todo el mundo a impulsar la rentabilidad y la lealtad de los huéspedes a través de una plataforma tecnológica integrada que alinea los equipos de ingresos, comercio electrónico, distribución, advertising and marketing y ventas con datos, aplicaciones y análisis centralizados, para que puedan capturar más demanda y acelerar el crecimiento. Con oficinas ubicadas en todo el mundo, en Estados Unidos, Alemania, Reino Unido, Singapur, Bangkok e India, Cendyn atiende a decenas de miles de clientes en 143 países. Para obtener más información, visite www.cendyn.com.
Acerca de Sarova Lodges and Resorts
Desde sus humildes comienzos en 1974, nuestros Fundadores construyeron un sueño imbuido de un profundo respeto por la naturaleza y la comunidad que vive en nuestro ADN. Detrás de la compañía hay una hermosa historia de familias, amistad y el poder de la voluntad que se unieron para crear la clase excepcional de hoteles y resorts líderes, de propiedad independiente y de Kenia.
Como parte histórica de la industria hotelera de Kenia, durante décadas hemos adquirido una cartera de propiedades excepcionales. Sarova Lodges alberga ocho propiedades únicas en ubicaciones privilegiadas, cada una armoniosamente particular person a su propia historia y entorno, fortalecidas por una visión para impactar a las comunidades circundantes y construir un futuro sostenible. Para obtener más información sobre Sarova Lodges and Resorts, visite: http://www.sarovahotels.com.
Contacto de prensa de Cendyn:
Nicola Graham, vicepresidenta de advertising and marketing
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ngraham@cendyn.com
