Cvent ha compilado una lista de las siete tendencias principales que desempeñarán un papel importante en la industria de la hospitalidad en 2023. Estas tendencias deberían servir como una vista previa de lo que vendrá el próximo año al brindar una mirada a las oportunidades y posibles obstáculos que los lugares pueden tener. cara en el próximo año.
Este vistazo al futuro de la industria de reuniones y eventos se basa en los datos que Cvent ha compilado a partir de RFP que fluyen a través de la purple de proveedores de Cvent, una plataforma de abastecimiento donde los planificadores de eventos envían miles de RFP todos los días. También se incluyeron perspectivas y resultados de encuestas tomados directamente de los planificadores, así como datos y observaciones de otros líderes de la industria.
Estas tendencias cubren todo, desde el volumen de reservas hasta el formato del evento y las opciones tecnológicas más novedosas para brindarle la mejor imagen de la industria en el futuro.
Cuando se trata de volumen, los planificadores de eventos se encuentran en medio de un auge. La industria ya está viendo un aumento en los eventos reservados y realizados en 2022, que actualmente rondan los niveles de 2019 según los datos de la Purple de proveedores de Cvent. Según el Pulse más reciente de junio, una encuesta realizada por Cvent en asociación con Northstar Conferences Group, el 40 % de los planificadores de eventos se ven a sí mismos planificando incluso más eventos de los que planean ahora en 2023. Esa encuesta también encontró que el 48 % de los planificadores son más optimistas sobre el futuro de la industria de lo que eran solo seis semanas antes.
Una vez que los eventos están reservados y pasan al proceso de planificación, los organizadores de eventos consideran que el regreso a tiempo y la experiencia son una de sus principales preocupaciones. Esto es especialmente cierto con el retorno cada vez mayor de los eventos en persona. Los planificadores quieren ayudar a forjar conexiones significativas entre los asistentes para que la experiencia valga la pena. También buscan experiencias únicas y emocionantes que puedan atraer a los asistentes a participar en el evento.
Los planificadores de eventos también buscan capitalizar la “triple amenaza”. Eso significa que los lugares deben poder albergar eventos en persona, virtuales e híbridos con cierto grado de flexibilidad. En Skift Conferences Way forward for the Occasion Business Summit en 2022, más de la mitad de los asistentes encuestados dijeron que continuarían ejecutando eventos híbridos al menos hasta fin de año. Los lugares deben adaptarse a la necesidad continua de tipos de eventos híbridos y virtuales.
Eso significa nueva tecnología también. La realidad digital es una de las principales opciones tecnológicas nuevas para llegar a la industria hotelera, con usos que van desde el abastecimiento hasta la ejecución del evento. La realidad digital todavía está en su infancia en la industria, pero su potencial es enorme. Los planificadores de eventos pueden integrar la realidad digital en sus propios eventos, posiblemente mejorando la experiencia de sus asistentes. Los lugares tienen la capacidad de cambiar la forma en que los planificadores obtienen, tal vez eliminando por completo la necesidad de visitas en persona al sitio.
También hay una serie de cambios que afectarán a la industria en su conjunto, no impulsados por planificadores y lugares, sino por el asistente promedio a reuniones o eventos. Pipslay descubrió en 2021 que alrededor del 69 por ciento de los adultos estadounidenses esperan que las marcas tengan una postura pública sobre temas sociales y, según Shopkick en 2021, el 39 por ciento investiga las marcas antes de comprar sus servicios para asegurarse de que sus valores estén alineados. Los planificadores ahora pueden buscar “gráficos de valor” para comprender a sus asistentes de manera integral y crear eventos que atiendan a una multitud socialmente consciente. El activismo social jugará un papel más importante en la determinación de qué eventos se planean y dónde se llevan a cabo.
La sostenibilidad y la diversidad son las principales causas para estos planificadores y asistentes socialmente conscientes, pero la salud psychological también parece ser un gran enfoque. El World Wellness Institute espera ver un crecimiento anual del 21 por ciento en la industria del turismo de bienestar, lo que significa más eventos enfocados en la salud holística, que incluyen meditación, actividad física, comida de la granja a la mesa e incluso clases de arte. Un lugar capaz de ofrecer este tipo de actividades superará a su competencia.
Esto también influye en dónde se llevan a cabo los eventos. Una proporción cada vez mayor de RFP enviadas a lugares en destinos tradicionalmente de ocio, como Huge Sky Nation, Cape Cod y Colorado Springs, en lugar de ciudades más grandes y mercados urbanos, es una tendencia creciente actualmente que probablemente se mantendrá en 2023. Muchos de estos destinos ofrecen un enfoque en la sostenibilidad, la salud holística y la capacidad de combinar los negocios con el ocio private.
Cvent ha identificado estas tendencias para ayudar a los lugares a estar mejor preparados para los problemas y oportunidades que probablemente enfrentarán el próximo año. Esta industria está diseñada para unir a las personas, y queremos ayudarlo a hacerlo.
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