En un intento por recuperar los ingresos y repensar las operaciones hoteleras durante una escasez de mano de obra paralizante que afecta a algunos mercados, los hoteleros están acelerando el paso para adoptar soluciones tecnológicas. Después de todo, la automatización y la inteligencia synthetic, por ejemplo, suenan como la respuesta perfecta para las necesidades actuales de la hotelería para reducir la carga de trabajo de los empleados y satisfacer el deseo de los huéspedes de opciones de autoservicio. Pero la prisa por la tecnología a menudo no va acompañada de una consulta crítica.
Tendencias tecnológicas 2022: la capacitación en el trabajo adquiere un significado completamente nuevo – Por Laura Calin
