[VIDEO] Por qué el advertising de influencers debe ser a largo plazo, ganar-ganar y medible

Tanto si es nuevo como si está familiarizado con el advertising de influencers, sus programas deben basarse en algo más que una relación transaccional con influencers. Es hora de construir relaciones con personas influyentes que sean mutuamente beneficiosas y abarquen más que campañas individuales.

Para obtener más información sobre el advertising de influencers y cómo puede llevar el programa de advertising de influencers de su empresa al siguiente nivel, nos sentamos con alguien que ha ayudado a muchas empresas a desarrollar estrategias de advertising de influencers a lo largo de los años. Scott Guthrie. Después de haber trabajado en la agencia líder Ketchum y PR Newswire antes de eso, Scott ha contribuido a libros líderes en el pensamiento y ha aparecido en numerosas publicaciones.

Nuestra entrevista con Scott es parte de la serie “My Influencer Philosophy” de Traackr en la que mostramos a quienes asesoran, ejecutan y escalan programas de influencers todos los días. A menudo, los especialistas en advertising de diferentes empresas se enfrentan a los mismos obstáculos. Al compartir tanto sus obstáculos como sus triunfos, esperamos inspirarlo a superar sus desafíos y al mismo tiempo impulsar a la industria en su conjunto.

Mire la entrevista a continuación para saber por qué su programa de advertising de influencers debe ser a largo plazo, beneficioso para todos y medible.

¿Quién eres y cuál es tu filosofía sobre el advertising de influencers?

SG: Mi nombre es Scott Guthrie. Soy consultor independiente de advertising de influencers y asesor estratégico de CampaignDeus. Mi filosofía de influencer se puede resumir en largo plazo, ganar-ganar y medible. Creo que es hora de deshacerse de lo táctico y lo temporal y construir asociaciones comerciales a largo plazo y hacerlas medibles. La forma en que mida dependerá de lo que intente lograr, siempre que no use el valor de medios ganados (EMV).

¿Qué aspectos del programa de advertising de influencers de una empresa deben mantenerse internamente?

SG: Tiene más sentido mantener la construcción de relaciones internamente. Es ese fomento de las relaciones mutuamente beneficiosas a largo plazo lo que será importante en el advertising de influencers en los próximos años. Creo que el advertising de influencers se moverá más hacia el recorrido del cliente y que es importante que los equipos internos fomenten esas relaciones, incluso cuando una campaña no está activa.

Creo que los equipos internos también son mejores para traspasar límites. Conectando redes internamente, por supuesto, asegurándose de que otros departamentos conozcan el advertising de influencers, ya sea búsqueda, advertising, search engine optimisation, redes sociales o desarrollo de nuevos productos, y también externamente, asegurándose de obtener el mejor valor de las agencias.

¿Qué valor aportan las agencias al realizar advertising de influencers?

SG: Las agencias agregan valor y agregan valor de varias maneras. Uno, pueden proporcionar recomendaciones basadas en datos para que los clientes utilicen nuevos influencers; Dos, creo que tienen un papel valioso como personas que pueden mirar por encima de la cima de la colina lo que sucederá a continuación en el advertising de influencers e informarlo a sus clientes; Tres, pueden defender las mejores prácticas; Cuatro, pueden casar los objetivos de comunicación con los objetivos corporativos; Cinco, brindan otro par de manos cuando llega el momento de ejecutar campañas.

¿Cuál es su opinión sobre el debate sobre la compensación de los influencers?

SG: La pregunta de si pagar o no pagar a los influencers es una pregunta perenne. Llevamos años hablando de esto. Sin embargo, en mi opinión, no es binario. Depende de lo que esté tratando de lograr y con quién esté trabajando. Creo que sin duda deberías pagar a los influencers por su tiempo y por el contenido que crean, pero no pagar por patrocinios positivos.

¿Cómo deben lidiar las marcas con la creciente regulación en el espacio de advertising de influencers?

SG: Se habla mucho de la creciente regulación. No creo que haya más regulación; Simplemente creo que los reguladores están comenzando a hacer cumplir su regulación. ¿Qué significa eso? ¡Creo que es algo genial! Obliga a los influencers y obliga a las marcas a trabajar más duro. Los consumidores no tienen problemas para ver contenido patrocinado. Con dos condiciones: una, no nos sentimos engañados al pensar que el contenido patrocinado es contenido orgánico; y dos, que sea de buena calidad, que estemos aprendiendo algo o nos entretenga o nos impulse a hacer otra cosa.

¿Cuáles son los conjuntos de habilidades esenciales que debe tener un equipo de advertising de influencers para tener éxito?

SG: Los conjuntos de habilidades importantes para el advertising de influencers son dos. Hay habilidades duras y habilidades blandas. Las habilidades más difíciles están centradas en los datos. Eso es mirar debajo del capó y elegir personas influyentes en función de la demografía, lo que han producido antes, su proporción entre la participación de contenido patrocinado y orgánico. Pero también hay habilidades más blandas y ya hemos mencionado esto antes. Se trata de construir esas relaciones a largo plazo y mutuamente beneficiosas.

¿Qué crees que le depara el futuro al advertising de influencers como práctica?

SG: Creo que el advertising de influencers tiene un futuro brillante por delante, aunque hay muchos desarrollos. Uno, veremos una evolución del compromiso. Se tratará de lo que la gente hace después de haber visto ese fragmento de contenido. ¿Buscan una reseña? ¿Buscan saber más sobre el producto? ¿Se lo cuentan a sus amigos? ¿Comparten el contenido? ¿Siguen a la marca en las redes sociales? ¿Compran el producto?

En segundo lugar, creo que el advertising de influencers se convertirá en parte del viaje completo del cliente. Cada vez más, los especialistas en advertising se apegarán a los comentarios de los influencers y los integrarán en la fase de desarrollo de nuevos productos.

En tercer lugar, el ROI va a ser basic. A medida que gastemos más en campañas, nuestros amos exigirán ver en qué se gasta su dinero.

Obtenga más información sobre Scott Guthrie y sus pensamientos sobre el advertising de influencers

Muchas gracias a Scott por venir a la oficina de Londres para compartir sus concepts sobre el advertising de influencers. Si desea mantenerse actualizado sobre el contenido de Scott, puede síguelo en Twitter o leer su weblog de advertising de influencers. También puede estar atento a una nueva serie de entrevistas ya que Traackr se ha asociado con Scott para aprender cómo las marcas líderes están escalando el advertising de influencers.

También puedes ver el anterior “Mi Filosofía de Advertising and marketing de Influencers” que presenta a la fundadora y directora ejecutiva de Social Tribe, Megan Conley.